Política de envío

Condiciones de Entrega

• El cliente podrá elegir la entrega de los productos en tiendas o a domicilio según las zonas de cobertura disponibles.

• Si el usuario vive en “áreas de alto riesgo” o en un lugar inaccesible, MAYORAL GUATEMALA puede ubicar su producto en las oficinas centrales de zona 10 para recogida. Las áreas definidas como de “alto riesgo” o “inaccesibles” quedan a criterio de MAYORAL y podrán ser modificadas de tiempo en tiempo.

• MAYORAL GUATEMALA no se compromete a entregar en hora específica, ya que las Rutas de Transporte llevan varias entregas a domicilio y están sujetas a retrasos ocasionados por el tráfico u otras condiciones fuera del control de MAYORAL GUATEMALA.

• En aquellos casos en los que no se hubiese podido realizar la entrega por no encontrarse el Destinatario, el pedido se trasladará a una tienda de MAYORAL GUATEMALA, en donde el Destinatario deberá recoger la mercadería por sus propios medios.

• MAYORAL GUATEMALA se reserva el derecho de no entregar el producto si la persona que desea recibir el producto no es la misma que pagó por el producto, o no lo haya especificado al momento de realizar su compra. MAYORAL GUATEMALA podrá solicitar identificación mediante la presentación de DPI o equivalente.