Política de reembolso
Datos de factura
Las facturas emitidas a Consumidor Final (CF) admitirán cambios únicamente dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la compra.
Para tener derecho a cambios y evitar inconvenientes, es necesario registrar la compra con nombre y NIT o DPI.
Políticas de cambio
Los productos adquiridos a través del sitio web de MAYORAL GUATEMALA únicamente podrán ser cambiados en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
Los cambios deberán solicitarse dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha de emisión de la factura.
Para que el cambio sea aceptado, el producto deberá encontrarse nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y conservar todas sus etiquetas, accesorios y empaque original, según corresponda. Todos los artículos serán inspeccionados antes de autorizar el cambio.
Los cambios únicamente podrán realizarse por un producto de igual o mayor valor. En caso de existir una diferencia de precio, esta deberá ser cancelada por el cliente.
Los productos adquiridos a precio regular podrán ser cambiados únicamente una (1) vez por prenda. Una vez realizado el cambio, no se admitirán cambios adicionales sobre ese mismo artículo.
La mercadería adquirida en oferta, promoción, liquidación o rebaja constituye venta final y no está sujeta a cambios ni devoluciones.
No se aceptan devoluciones.
No se realizarán reembolsos en efectivo ni se emitirán vales de cambio, salvo en casos de cancelación de pedidos de conformidad con lo establecido en las Condiciones de Uso y Privacidad del sitio web de MAYORAL GUATEMALA.
Modificaciones
MAYORAL GUATEMALA se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento el contenido del Sitio Web, las Condiciones de Uso y Privacidad, así como las presentes Políticas de Cambios, sin necesidad de previo aviso.
Cada vez que el usuario utilice el Sitio Web de MAYORAL GUATEMALA, se entenderá que ha consultado y aceptado las condiciones vigentes al momento de realizar una compra o hacer uso del sitio. Si el usuario no está de acuerdo con dichas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web de MAYORAL GUATEMALA.